Uložili ste vreme i novac u prelep, moderan web sajt. Izgleda fantastično, animacije su moderne, a boje savršene. Ali, kada pogledate statistiku, shvatate surovu istinu: posetioci dolaze, ali niko ne kupuje niti zakazuje preglede. Vaš novi sajt je, u suštini, samo skupi digitalni bilbord koji niko ne gleda.
Ovo je jedan od najčešćih problema sa kojima se susrećemo u CodeArt-u.
Mnoge firme veruju da je vrhunski web dizajn jedini uslov za online uspeh. Istina je, međutim, da lepota bez funkcionalnosti i jasne strategije ne konvertuje posetioce u klijente. Profesionalna izrada web sajtova mora da uskladi estetiku i psihologiju prodaje.
Gde estetski sajtovi najčešće greše?
Kada se dizajn koristi radi dizajna, a ne radi korisnika, nastaju problemi koji umanjuju konverzije. Evo tri najčešće greške:
- Složena navigacija: Korisnici se izgube u pokušaju da nađu osnovne informacije (poput cena, usluga ili kontakta). Ako pacijent na sajtu poliklinike ne može da nađe dugme „Zakazivanje“ u prve tri sekunde, on odlazi.
- Nedostatak jasnog poziva na akciju (CTA): Lep sajt bez jasnog dugmeta „Kupi“, „Zakaži“, ili „Kontaktiraj nas“ je kao prodavac koji vam pokaže proizvod, a onda zaćuti.
- Previše ometanja: Previše animacija, automatskih video snimaka ili nepotrebnih vizuelnih elemenata odvlači pažnju sa onoga što je bitno.
Rešenje: Web dizajn koji prodaje (UX i Psihologija)
Da bi vaš sajt postao mašina za generisanje upita, morate da promenite fokus. Umesto da pitate „Kako da ovo izgleda lepo?“, pitajte „Kako da ovo pomogne korisniku da reši svoj problem?“. To je suština korisničkog iskustva (UX).
Evo kako mi u CodeArt Studiju pristupamo tom izazovu:
1. Mapa puta za korisnika
Dizajniramo putanju kojom posetilac prirodno ide — od upoznavanja sa vašom ponudom, preko sticanja poverenja (kroz reference i utiske), do finalnog koraka. Svaka sekcija sajta ima svoju svrhu u tom procesu.
2. Hijerarhija informacija
Korišćenjem pravih boja, veličina fontova i rasporeda elemenata (layout-a), vodimo oko posetioca ka ključnim informacijama. Najbitnije stvari (poput dugmeta za kontakt ili zakazivanje) moraju biti vizuelno najistaknutije.
3. Psihologija boja i poverenje
Izbor boja nije slučajan. Za medicinske sajtove koristimo tonove koji ulivaju poverenje, dok za tehničke koristimo dinamičnije, industrijske tonove. Cilj je da se posetilac oseća sigurno i spremno za saradnju.
Zaključak: Investirajte u funkcionalnu lepotu
Lep sajt je odlična polazna tačka, ali vaš krajnji cilj je rast biznisa. Ne dozvolite da loše korisničko iskustvo ubije vaše šanse na tržištu. Spoj modernog dizajna sa psihologijom konverzije je investicija koja se najbrže vraća.
Da li je vaš sajt spreman da konvertuje posetioce u klijente?
Bilo da vam je potrebna potpuna izrada novog sajta ili redizajn postojećeg, tu smo da stvorimo digitalno rešenje koje donosi rezultate.